Nach einem Schaden am versicherten Fahrrad verlangt andsafe in der Fahrradversicherung mehrere Pflichten: Jeder zu regulierende Schaden muss unverzüglich gemeldet werden, Schäden durch strafbare Handlungen, Brand oder Explosion zusätzlich innerhalb von 24 Stunden bei der Polizei. Reparaturkosten über 200 Euro brauchen vorab einen genehmigten Kostenvoranschlag, außerdem gelten Auskunfts- und Schadenminderungspflichten sowie das Einreichen von Belegen.
Anzeige- und Meldepflichten
Sie müssen dem Versicherer jeden Schaden, der reguliert werden soll, unverzüglich mitteilen.
Schäden durch strafbare Handlungen sowie Schäden durch einen Brand oder eine Explosion müssen Sie außerdem unverzüglich – innerhalb von 24 Stunden – der nächsten zuständigen oder erreichbaren Polizeidienststelle anzeigen. Geben Sie dabei andsafe als Versicherer im Schadenprotokoll an.
Schäden an einem Fahrrad, das Sie zum Transport aufgegeben haben, müssen Sie unverzüglich dem Beförderungsunternehmen melden. Entsprechende Bescheinigungen sind dem Versicherer vorzulegen.
Einzureichende Unterlagen
Wenn der Versicherer Sie dazu auffordert, müssen Sie nach einem Versicherungsfall folgende Unterlagen einreichen:
- die Anschaffungsbelege des Fahrrades im Original
- die vom Schadenfall betroffenen Teile
- die Originalrechnung für das neu erworbene Fahrrad in gleicher Art und Güte
Bei Reparaturen ist die Rechnung der Fahrradwerkstatt einzureichen. Sie muss Angaben zum versicherten Fahrrad enthalten, zum Beispiel Marke, Typ und/oder Rahmennummer. Bei Elektronikschäden ist ein gesonderter Nachweis über die Ursache des Schadens vorzulegen.
Genehmigung von Reparaturkosten
Übersteigen die Reparaturkosten voraussichtlich den Betrag von 200 Euro, müssen Sie dem Versicherer einen Kostenvoranschlag für die Reparatur zur Genehmigung vorlegen. Das beschädigte Fahrrad bzw. die beschädigten Teile sind bis zu einer Reparaturfreigabe durch den Versicherer aufzubewahren.
Auskunftspflicht
Sie müssen dem Versicherer auf Verlangen jede Auskunft in Textform erteilen (zum Beispiel E-Mail, Brief), die zur Feststellung des Versicherungsfalls oder des Umfangs der Leistungspflicht erforderlich ist. Zudem müssen Sie dem Versicherer gestatten, die Ursache und Höhe des Schadens sowie den Umfang der Entschädigungspflicht zu untersuchen.
Schadenminderungspflicht
Sie müssen dafür sorgen, dass keine unnötigen Kosten entstehen. Das bedeutet auch, dass Sie mit einer schadenbedingten Reparatur keine Leistungen beauftragen, die im Rahmen einer Wartung durchzuführen sind. Bestehen Zweifel an der Angemessenheit von Aufwendungen oder Maßnahmen und besteht kein akuter Handlungsbedarf, kontaktieren Sie bitte den Versicherer, damit dieser eine Entscheidung über die Kostenübernahme treffen kann.
Was bedeutet das konkret?
Nach einem Schaden müssen Sie diesen dem Versicherer unverzüglich melden; bei strafbaren Handlungen, Brand oder Explosion zusätzlich innerhalb von 24 Stunden bei der Polizei, wobei andsafe als Versicherer im Protokoll genannt werden soll. Auf Aufforderung reichen Sie Belege wie Anschaffungsnachweise, betroffene Teile oder Werkstattrechnungen ein. Reparaturkosten über 200 Euro brauchen vorab einen genehmigten Kostenvoranschlag, und die beschädigten Teile sind bis zur Freigabe aufzubewahren. Außerdem gelten eine Auskunftspflicht und die Pflicht, unnötige Kosten zu vermeiden.
Häufige Fragen
Wie schnell muss ich einen Fahrraddiebstahl der Polizei melden?
Schäden durch strafbare Handlungen sowie durch Brand oder Explosion müssen Sie unverzüglich, das heißt innerhalb von 24 Stunden, der nächsten zuständigen oder erreichbaren Polizeidienststelle anzeigen. Geben Sie dabei andsafe als Versicherer im Schadenprotokoll an.
Ab welcher Höhe muss ich Reparaturkosten vorher genehmigen lassen?
Wenn die Reparaturkosten voraussichtlich mehr als 200 Euro betragen, müssen Sie dem Versicherer vorab einen Kostenvoranschlag zur Genehmigung vorlegen. Das beschädigte Fahrrad bzw. die betroffenen Teile sind bis zur Reparaturfreigabe aufzubewahren.
Welche Unterlagen muss ich nach einem Schaden einreichen?
Auf Aufforderung müssen Sie die Anschaffungsbelege des Fahrrades im Original, die betroffenen Teile und die Originalrechnung für ein neu erworbenes Fahrrad in gleicher Art und Güte einreichen. Bei Reparaturen ist die Werkstattrechnung mit Angaben zum Fahrrad nötig, bei Elektronikschäden ein gesonderter Nachweis über die Schadenursache.
Was bedeutet die Schadenminderungspflicht bei einem Fahrradschaden?
Sie müssen dafür sorgen, dass keine unnötigen Kosten entstehen, und dürfen mit einer schadenbedingten Reparatur keine Leistungen beauftragen, die zur Wartung gehören. Bei Zweifeln an der Angemessenheit und ohne akuten Handlungsbedarf sollten Sie den Versicherer kontaktieren, der dann über die Kostenübernahme entscheidet.
Inhalte aus: Bedingungen Fahrradversicherung 2025