Bei der Hausratversicherung der Andsafe Versicherung werden Kosten erstattet, die Sie bei oder nach Eintritt des Versicherungsfalls für geboten halten durften, um den Schaden abzuwenden oder zu mindern – auch dann, wenn Ihre Bemühungen erfolglos blieben. Nicht übernommen werden hingegen Leistungen der Feuerwehr oder anderer Institutionen, die im öffentlichen Interesse kostenfrei zu erbringen sind.
Wir erstatten Aufwendungen, die Sie bei oder nach Eintritt des Versicherungsfalls hatten:
- weil Sie sie den Umständen nach für geboten halten durften, um den Schaden abzuwenden bzw. zu mindern, oder
- weil wir Ihnen eine entsprechende Anweisung erteilt haben.
Das gilt auch dann, wenn die Aufwendungen erfolglos waren.
Aufwendungen für Leistungen der Feuerwehr oder anderer Institutionen, die im öffentlichen Interesse kostenfrei zu erbringen sind, erstatten wir nicht.
Was bedeutet das konkret?
Wenn im Schadensfall Kosten entstehen, weil Sie versuchen, den Schaden zu begrenzen oder zu verhindern, können diese übernommen werden. Das gilt auch, wenn Ihr Versuch letztlich nicht gelungen ist. Kosten für Hilfe, die ohnehin kostenlos zu leisten ist – etwa durch die Feuerwehr –, sind hiervon jedoch ausgenommen.
Häufige Fragen
Welche Aufwendungen werden im Schadensfall erstattet?
Erstattet werden Aufwendungen, die Sie bei oder nach Eintritt des Versicherungsfalls den Umständen nach für geboten halten durften, um den Schaden abzuwenden bzw. zu mindern, oder die Sie hatten, weil wir Ihnen eine entsprechende Anweisung erteilt haben.
Werden die Kosten auch erstattet, wenn meine Maßnahmen erfolglos waren?
Ja. Die Erstattung gilt auch dann, wenn die Aufwendungen erfolglos waren.
Werden Kosten für den Einsatz der Feuerwehr übernommen?
Nein. Aufwendungen für Leistungen der Feuerwehr oder anderer Institutionen, die im öffentlichen Interesse kostenfrei zu erbringen sind, werden nicht erstattet.
Was gilt, wenn der Versicherer eine Anweisung erteilt hat?
Aufwendungen, die Sie deshalb hatten, weil wir Ihnen eine entsprechende Anweisung erteilt haben, werden erstattet.