Warum andsafe in der Hausratversicherung personenbezogene Daten verarbeitet, wird hier nachvollziehbar erklärt: Die Angaben dienen dem Vertragsabschluss, der Risikoeinschätzung, der Vertragsdurchführung und der Prüfung von Schäden. Ohne diese Datenverarbeitung sind Abschluss und Durchführung eines Vertrags nicht möglich. Genannt werden außerdem die maßgeblichen Rechtsgrundlagen, die Nutzung für Statistiken, berechtigte Interessen sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden stets alle maßgeblichen Rechtsvorschriften beachtet. Dazu gehören insbesondere:

• die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO),
• das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und
• die datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG)
• sowie alle weiteren maßgeblichen Gesetze

Wenn Sie den Antrag auf Versicherungsschutz stellen, werden einige Angaben von Ihnen benötigt, um den Vertrag mit Ihnen abschließen und das übernommene Risiko einschätzen zu können. Kommt der Versicherungsvertrag zustande, werden diese Daten verarbeitet, um den Vertrag durchführen zu können. So wird Ihnen zum Beispiel der Versicherungsschein ausgestellt oder eine Rechnung geschickt.

Angaben zum Schaden werden benötigt, um prüfen zu können, ob ein Versicherungsfall eingetreten ist und wie hoch der Schaden ist.

Ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es weder möglich, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, noch diesen durchzuführen.

Darüber hinaus werden personenbezogene Daten von Ihnen benötigt, um versicherungsspezifische Auswertungen und Statistiken erstellen zu können. Diese sind zum Beispiel erforderlich, um neue Tarife zu entwickeln und aufsichtsrechtliche Vorgaben erfüllen zu können. Die Daten aller bestehenden Verträge werden für eine Betrachtung der gesamten Kundenbeziehung genutzt, beispielsweise zur Beratung hinsichtlich einer Vertragsanpassung bzw. -ergänzung oder für umfassende Auskunftserteilungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitungen personenbezogener Daten für vorvertragliche und vertragliche Zwecke ist Artikel 6 Absatz 1b DSGVO. Soweit dafür besondere Kategorien personenbezogener Daten erforderlich sind, wird Ihre Einwilligung nach Artikel 9 Absatz 2a in Verbindung mit Artikel 7 DSGVO eingeholt. Werden Statistiken mit diesen Datenkategorien erstellt, erfolgt dies auf der Grundlage von Artikel 9 Absatz 2j DSGVO in Verbindung mit § 27 BDSG.

Ihre Daten werden auch verarbeitet, um berechtigte Interessen des Versicherers oder Dritter zu wahren (Artikel 6 Absatz 1f DSGVO). Dies kann insbesondere erforderlich sein:

• zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes,
• zu Werbezwecken für die eigenen Versicherungsprodukte,
• zum Aufbau und zur Optimierung maschineller Lernverfahren, mit denen – gegebenenfalls unter Zuhilfenahme öffentlich zugänglicher Daten – der Kundenservice, insbesondere bei Vertragsabschluss, während der Vertragslaufzeit und im Leistungsfall, verbessert werden soll,
• für Markt- und Meinungsumfragen sowie
• zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten. Insbesondere werden Datenanalysen genutzt, um Hinweise auf Versicherungsmissbrauch erkennen zu können.

Ihre Daten werden gemäß Artikel 6 Absatz 1f DSGVO verwendet. Außerdem werden persönliche Aspekte analysiert, insbesondere durch Verwendung mathematischer oder statistischer Verfahren, und darauf basierende Bewertungen und Prognosen vorgenommen, um die individuelle Ansprache und Beratung zu optimieren. Für diese Bewertungen und Prognosen werden auch Ihre Adressdaten verwendet.

Soweit Sie hierzu jeweils eine Einwilligung erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1a DSGVO ebenfalls zu Werbezwecken und zur Ansprache per E-Mail, SMS, soziale Medien, Messenger für die eigenen Versicherungsprodukte verarbeitet.

Schließlich werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um gesetzliche Verpflichtungen erfüllen zu können. Dazu gehören aufsichtsrechtliche Vorgaben, handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten und die Beratungspflicht. Auf Grund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben besteht zudem eine Verpflichtung zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten. Dabei werden auch Datenauswertungen vorgenommen. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Regelungen in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1c DSGVO.

Sollen Ihre personenbezogenen Daten für einen oben nicht genannten Zweck verarbeitet werden, werden Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorher darüber informiert.

Was bedeutet das konkret?

Ihre Daten werden erhoben, damit ein Vertrag abgeschlossen, das Risiko eingeschätzt und der Vertrag durchgeführt werden kann – etwa für Versicherungsschein, Rechnung oder Schadenprüfung. Ohne diese Verarbeitung ist ein Vertrag weder möglich noch durchführbar. Daneben dienen die Daten Statistiken, berechtigten Interessen wie IT-Sicherheit, Werbung oder Missbrauchserkennung sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Jeder dieser Zwecke stützt sich auf eine benannte Rechtsgrundlage; teils ist eine Einwilligung erforderlich.

Häufige Fragen

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